Onlinehilfe für SOAP und SAB
01: Wie kann ich mich bei SOAP und SAB registrieren ?
Die Registrierung muß sehr sorgfältig ausgefüllt werden.
Um als Nutzer bei SOAP und SAB mitzumachen, benötigen Sie einen gültigen ALIAS -Benutzernamen- und das dazugehörige Passwort.
Der ALIAS ist ein frei wählbarer Phantasiename oder ein realer Vor- bzw. Familienname.
Wenn Sie informiert werden wollen ob bestimmte Thematische Suchbegriffe angeboten werden, so klicken Sie im Konto die entsprechenden Felder an.
Der Eingabe der eigenen e-Mail Adresse kommt eine besondere Bedeutung zu, da an diese sowohl das gültige Passwort als auch bei Ihrer Auktion anfallende mail-Nachrichten versandt werden.
Bitte beachten Sie, daß nur das in der E-Mail versandte Passwort GÜLTIGKEIT hat.
Achten Sie sowohl bei Ihren ALIAS als auch bei der Passwort-Eingabe auf GROSS- und KleinScHreiBUNg. Denn nur wie Sie es geschrieben haben finden Sie Zugang zu den Bereichen von SOAP und SAB.
Sollten Sie, aus welchen Gründen auch immer, keine Passwort-E-Mail erhalten haben oder Ihr Passwort vergessen haben, so klicken Sie bitte HIER.
Ihnen wird nach Eingabe Ihres ALIAS oder Ihrer E-Mail Adresse die aktuell gültige Zugangskennung zugesandt.
Dieser Vorgang dauert in der Regel nur wenige Minuten.
Wird Ihnen auch diesmal keine gültige Zugangskennung per E-mail zugesandt, so haben Sie sicher beim Anmelden eine ungültige oder falsch geschriebene E-Mail Adresse angegeben.
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den Webmaster
02: Wie weit geht der Datenschutz ?
Für andere SOAP- und SAB Nutzer ist nur ihr ALIAS und ihr Herkunftsland lesbar.
Der Rest der Adressdaten wird nicht veröffentlicht.
Lediglich wenn Sie etwas ge- oder verkauft haben, bekommt der Käufer eine E-Mail mit den entsprechenden Daten für Geldüberweisung und Warenempfang.
Ansonsten werden keine Daten an Dritte weitergegeben.
03: Wie kann ich meine Ware bei SOAP anbieten ?
Auktion eröffnen
Zur Eröffnung einer Auktion muß zunächst aus dem ABC -Thematischer Suchbegriff ein zu suchender Sammelbegriff ausgewählt werden.
Dazu klicken Sie einfach auf einen Buchstaben.
Es muß immer der erste Buchstabe von dem zu suchenden Sammelobjekt sein.
Es erscheint dann ....
a) keine, ein bzw. einige bereits vorhandenen Sammelbegriffe und
b) der LINK"Neue Auktion in dieser Gruppe starten".
Wenn ihr zu suchender Thematischer Suchbegriff noch nicht angezeigt wird, so klicken Sie bitte den LINK an.
Es erscheint eine Eingabemaske für den entsprechenden Buchstaben, über den Scrollbalken können Sie dann den Thematische Suchbegriff auswählen únd dieAuktion einstellen.
Achten Sie peinlich genau darauf, daß Sie die für Ihren Verkauf den aussagekräftigsten Thematischen Suchbegriff wählen.
Unter Allgemeine Auktionsdaten finden Sie den entsprechenden Buchstaben wieder, den Sie angeklickt haben.
Wenn Sie jetzt das rechte scharze Dreieck anklicken dann sehen Sie eine Auflistung aller Thematischen Suchbegriffe die wir Ihnen z.Z. anbieten.
Wenn Ihr gesuchter Thematischer Suchbegriff nicht vorhanden ist so können an den Webmaster eine mail senden und wir installieren diesen dann, sofern er in unser Konzept passt.
Danach arbeiten Sie alle Zeilen ab.
Beschreiben Sie Ihre Ware lieber etwas schlechter, als sie wirklich ist, Sie gehen damit Reklamationen aus den Weg.
Unter Name des Artikels bitte eine kurze und aussagekräftige Bezeichnung eintragen, je klarer die Bezeichnung ist desto besser der Verkauf.
Unter Beschreibung werden alle Eigenschaften der Ware beschrieben, aber auch Mängel nicht verschwiegen.
Da Sie ja Ihre Ware abbilden, müssen Sie nur das beschreiben, was auf dem Foto nicht zu sehen ist.
Wenn Sie sich unsicher sind, so schauen Sie doch einfach mal die anderen Beschreibungen an von gleichen oder ähnlichen Produkten.
Dem Käufer soll eine maximale Information geboten werden, dies verhindert im Nachhinein Mißverständnisse.
Repliken müssen zwingend als solche bezeichnet werden.
Fälschungen dürfen auf unseren Portal NICHT angeboten werden.
Das Foto/die Foto`s für die Abbildung können Sie direkt von Ihrer Festplatte auf unseren Server überspielen, die Fotogröße ist mit 200 KB begrenzt.
Damit übermäßig lange Ladezeiten für den Bieter vermieden werden, muß das Bild kompremiert werden.
Am sichersten ist daher das fotografierte oder gescannte Bild in JPG-Format (.jpg) zu transformieren.
Diese Umwandlung leistet heute heute nahezu jedes Bildbearbeitungsprogramm; generell sollte die Auflösung eines Bildes nicht größer als 300 x 300 Pixel sein.
Haben Sie zum Zeitpunkt der Wareneingabe kein Bild von Ihrem Artikel zur Hand, so können Sie es nachträglich noch unter der Rubrik KONTO in die laufende Versteigerung einfügen.
Die kleine Kamera im Text signalisiert hier ist ein Foto vorhanden.
Mein Tipp:
Nutzen Sie unbedingt diese Funktion, denn ein Angebot mit Bild wird um ein vielfaches angeklickt, als ohne Foto.
Je mehr Gebote Sie erhalten, desto höher ist letztendlich der Zuschlagpreis.
Als nächstes tragen Sie den Startpreis ein.
Dieser sollte sich etwa bei 10% vom Katalogpreis/Handelspreis bewegen.
Mein Tipp:
Aus meiner jahrzehntlangen Erfahrung als Auktionator gibt es keinen zu niedrigen Preis.
Wenn ein Bieter sich dafür interessiert, sind gleich die anderen da; nach dem Motto
Keiner gönnt es dem anderen.
Wenn Sie mit dem Preis zu hoch rangehen -weil Sie Angst haben, ich verschenke etwas, dann ist die Ware erst einmal "verbrannt" und Sie müssen einige Zeit warten, bis Sie diese Ware nochmals zu einem geringeren Preis anbieten können.
Sinnvoll ist, vergleichen Sie Ihre Ware mit anderen Anbietern und setzen Ihren Preis niedriger an als der Mitbewerber.
Über den Preis läßt sich fast alles verkaufen.
Der erste Bieter steigt in die Auktion mit dem Startpreis zuzüglich der Gebotssteigerung ein.
Beispiel: Ausruf 10.00 EUR also + 1.00 EUR.
Unter Gebotssteigerung wird der Betrag eingetragen, um den ein Bieter das aktuelle Gebot mindestens erhöhen muß, um an der Auktion teilnehmen zu können.
Detaillierte Angabe entnehmen Sie bitte unseren AGB der online-Auktion.
Die Laufzeit der Auktion gibt an, wie lange die Bieter ab dem Zeitpunkt der Artikeleinstellung Zeit haben, den Artikel zu ersteigern.
Der Zeitraum sollte nicht zu kurz, aber auch nicht zu lang sein.
Mein Tipp:
Nehmen Sie den Zeitraum von 14 Tage, so ist immer ein Wochenende dazwischen.
Die Zahlungs- und Versandbedingungen sind selbsterklärend, dennoch hier
Mein Tipp:
Meine langjährige Erfahrung hat gezeigt VORAUSKASSE ist für den Verkäufer der sicherste Weg, er sollte dann aber auch liefern.
Nur zufriedene Partner sind gute Partner.
Die Automatische Verlängerung der Auktion ist auf 3x begrenzt und wird nicht extra berechnet.
Sollte auf Ihrer Auktion innerhalb der gesetzten Frist kein Gebot eingegangen sein, so bestimmt diese Eingabe, wie oft diese Auktion automatisch wiederholt wird.
Sie können noch einige Zusatzoptionen ordern.
04: Welche rechtlichen Vorschriften muß ich beim Hochladen der Bilder beachten ?
Siehe unbedingt den Punkt der AGB -Propagandaartikel
05: Das Bild wird nicht angezeigt, was kann ich tun ?
Wenn Ihr Bild nicht angezeigt wird, kann das nur eine Ursache haben: Sie haben beim Anlegen Ihrer neuen Auktion eine falsche Bild-URL angegeben.
Sie können diese in Ihrem Konto unter Artikel editieren, überprüfen und gegebenenfalls ändern.
Wenn Sie im Nachhinein Ihr Auktionsbild auf den SOAP und SAB-Server legen möchten, so können Sie dies direkt unter Konto tun.
Geben Sie die Auktions-ID an, zu der das Bild hinzugefügt werden soll.
Hinweis:
Vorrang bei der Anzeige hat immer die Bild-URL, also das Bild auf Ihrem eigenen Webspace.
Wenn Sie stattdessen Ihr neu auf dem SOAP-Server uppgeloadete Bild anzeigen lassen möchten, so müssen Sie zuerst unter Artikel editieren die alte Bild-URL komplett löschen (Feld leerlassen).
06: Was bedeutet die kleine Zahl hinter der Artikelbezeichnung ?
Die in Klammern gesetzte Zahl (2) zeigt Ihnen wie oft Ihre Auktion noch verlängert wird, wenn die Auktion ohne Gebot abgelaufen ist.
07: Wie erfahren die Gewinner und Verkäufer von Ihren jeweiligen Partnern ?
Sowohl der Verkäufer als auch der Käufer erhalten nach Auktionsschluß eine E-Mail mit allen relevanten Daten.
08: Wie find ich schnell einen Artikel ?
Entweder Sie klicken sich durch das A B C oder Sie nutzen unsere SUCHMASKE.
Geben Sie im Suchfeld einfach den gewünschten Begriff ein und Sie bekommen tabellarisch das Ergebnis präsentiert.
Danach können Sie entweder den einzelnen Artikel oder die Kategorie auswählen.
09: Wie kann ich auf eine Auktion bieten ?
Auf jeder Auktionsseite können Sie Ihr persönliches Gebot abgeben.
Denken Sie bitte daran...BIETEN SIE NICHT, WENN SIE NICHT KAUFEN WOLLEN.
Sie sind an ein gemachtes Gebot rechtlich gebunden und können dies nicht wieder rückgängig machen.
Unter Neues Gebot wird Ihnen das aktuelle Mindestgebot voreingestellt.
Es ergibt sich aus dem letzten Gebot zuzüglich der Gebotssteigerung (Siehe Tabelle in den AGB
Wenn Sie die Auktion nicht ständig verfolgen und in kleinen Schritten mitbieten wollen, so können Sie auch einen Betrag eintragen der etwas höher liegt.
Dann bietet der Bietagent für Sie im Hintergrund automatisch bis zu diesem Betrag mit.
Wenn Sie überboten werden, erhalten Sie automatisch eine Nachricht per E-Mail.
Haben Sie eine interessante Auktion gefunden, so gehen Sie am besten wie folgt vor...Lesen Sie sich die Artikelbeschreibung genau durch, ob der angebotene Artikel wirklich Ihren Vorstellungen entspricht.
Schauen Sie sich das Profil des Anbieters an.
Bei Anbietern mit vielen negativen Bewertungen ist Vorsicht geboten.
Ist Ihnen über den Artikel etwas unklar, so bitten Sie den Anbieter per E-Mail um detailliertere Erläuterung.
Danke, das Sie sich die Zeit genommen haben diesen Text durchzulesen.
Stand
März 2010
